De afgelopen maand zijn wij bezig geweest om in kaart te brengen waar marketeers mee bezig zijn op dit moment als het om growth hacking gaat. Dit hebben wij gedaan door een oproep te doen onder marketeers om mee te doen aan dit onderzoek. Wij hebben deze marketeers gevraagd wat zij de drie meest interessante growth hacking tools van het moment vinden.
Omdat iedereen vaak veel verschillende tools gebruikt hebben wij een top 15 gemaakt van de tools die het meest voorkwamen:
- Google Analytics
- Ahrefs
- Hotjar
- Hubspot
- Canva
- Google Data Studio
- Linkedin Sales Navigator
- SEMrush
- Zapier
- Channable
- Expandi.io
- Funnelytics
- Looker
- Moz
- Answer the Public
Veel van deze tools zullen de meeste doorgewinterde marketeers wel kennen. Wij doen vanuit Red Panda Works al jaren onderzoek naar verschillende tools, en wij geven ook onze mening daarover, deze lijst kunt u hier vinden.
Ook hebben we gevraagd aan de marketeers die meededen aan het onderzoek wat hun ultieme growth hacking tip is voor het behalen van snel resultaat in 2020.
Lees de antwoorden hieronder:
Reacties
Caspar Vroom van Infradax:
''Bezoek eens wat vaker een forum. Op fora zoals Reddit of Blackhat World zitten meer experts dan je denkt. Grote kans dat ze een oplossing hebben voor jouw probleem of uitdaging.''
Vidal de Wit van MediaGeni.nl:
''Rich snippets voor Google, kan je heel makkelijk je website mee ranken.''
Paul Vie van Argo360.nl:
''Persoonlijk contact wordt steeds belangrijker als je values minder onderscheiden van de concurrent''
Malique Steenbrink van Quoratio:
"Klinkt als een open deur, maar ik denk experimenteren en gewoon doen. Testen, falen en uitbouwen wat wel werkt."
Maarten Fokkelman van Crossphase:
''Zorg dat alle essentiële skills in je online team goed vertegenwoordigd zijn. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld onze Content Skillset, een model om individu, team en bedrijf hierop te mappen.'
Rolf Tjalsma van WorkFlow Wise:
"Volgens Chiefmartec zijn er momenteel meer dan 5.000 marketing tools verdeeld over 43 categorieën. Het is onmogelijk deze allemaal te checken. Daarom heb ik een "10 Pillars of Digital Marketing" ontwikkeld die alle facetten van digitale marketing aanraakt in een periode van 10 weken, vijf keer per jaar. Daarbij kan je denken aan SEO, SEA, email marketing, user journey, en bijvoorbeeld analysis. In de week van SEO check ik de laatst gemaakte aanpassingen. Zijn de resultaten goed? Dan ontwikkelen we verder en anders draaien we alles terug en verzinnen we iets nieuws. Onderdeel van de week van SEO is dat we op zoek gaan naar een nieuwe tool om te testen. Ik heb aan tientallen beta's deelgenomen zonder resultaat, maar ook fantastische tools in een prille fase ontdekt en met ze meegegroeid; waaronder Unbounce, Hotjar, en Coda.io (momenteel mijn favoriete tool). Waarom is dit handig? Invloed en korting! Wij hebben tot wel 70% korting bedongen op dure marketing tools omdat we er vroeg bij waren. En door actief aan communities deel te nemen kan je zelfs invloed uitoefenen op de roadmap.."
Jasper Hissink van Starred:
''Ik heb altijd wat moeite met de vraag: "Wat is je ultieme tip voor snel resultaat?". Dit is nooit mijn doel, en ik raad ook niet aan dat mensen dit als doel nemen. Snelle executie is natuurlijk belangrijk, maar processen en planning staan centraal bij ons. Je moet ervoor zorgen dat je over de juiste processen beschikt om een snelle uitvoering mogelijk te maken en dat er geen stappen overgeslagen worden om direct naar uitvoering te gaan. Dus zorg eerst dat je een werkend (growth hacking) framework hebt staan.''
Joost Fromberg van ODIV:
''Ga heel gestructureerd om met je klanten- en prospectlijst. Met de look-a-like functionaliteit op social media kan je snel groeien: meer contactgegevens betekent een sterkere lookalike audience, en meer kans op nieuwe klanten.''
Nico Oud van Nico Business coaching:
"Marketing automation data gebruiken om doelgroep kennis te verkrijgen."
Mark Grasmayer van Workspace 365:
"Combineren van outbound telefonische sales met online evenementen. Waarom zou je 15k betalen voor het deelnemen aan een event als je samen met andere binnen jouw industrie een event kan organiseren?"
Alicia jarred van OnRecruit:
"Set Goals, Experiment, Measure, Optimize, Repeat"
Remco van Nieuwenhoven van Orange Juice:
"Meer gebruik maken van videocontent in de vorm van korte clips en commercials, eenvoudig ook zelf te maken. Zie bijvoorbeeld de self service tool van 123media.nl"
Maaike Dokter van Xablu:
‘'In ons nieuwe platform Ticket Based Support kunnen developers hulp krijgen op basis van tickets die ze indienen. Ze betalen dus alleen voor de hulp die ze ontvangen. Om dit van de grond te krijgen, hebben we onze potentiële klanten geïdentificeerd en benaderd via LinkedIn (op basis van functie) en via slack channels (op basis van topics). Vervolgens nodigen we ze uit via Calendly om een intake gesprek te houden. Hier leggen we uit wat ons nieuwe platform voor hen kan betekenen. Daarnaast ontvangen klanten hun eerste uur support gratis. Dit is een persoonlijke aanpak (verbintenis creëren), gericht op specifieke klanten (meeste kans van slagen) en ze kunnen kennis maken met het platform (gratis uur support).’'
Stefan Balkenende van SEOProfessor.nl:
"Stop met linkjes kopen bij blogger, kom met kwalitatieve content en sites linken er graag naar!"
Tamara Wouda van Teamleader:
"Growth hacking betekent soms kiezen voor de quick & dirty-way. Mijn tip? Werk niet maanden aan een perfect eindproduct, blijf niet malen, overdenken of soebatten, maar ga er gewoon voor! Durf te proberen, experimenteer en werkt het niet? "Kill your darlings" en probeer iets anders. Op deze manier blijf je in elk geval je concurrentie voor. En de echte pro-tip: Als in-house marketeer ligt er vaak ontzettend veel op je bordje. Je kunt prioriteiten stellen - waardoor er altijd zaken (en dus kansen) blijven liggen. Slimmer is om extern een extra paar handen in te huren, idealiter iemand met net een andere expertise dan jijzelf, voor de optimale aanvulling. Door slim outsourcen kun je je impact aanzienlijk vergroten."
Patrick van Kemenade van OnlineGroeiCoach.nl:
"Deze tip komt misschien wat raar over voor een online marketeer. Maar met de steeds groeiende kosten van SEA en de competitie in SEO op money terms is het weer slim om ook naar de offline mogelijkheden te kijken. Heb laatst via een buurtkrant voor 30 euro mezelf bij 10.000 mensen onder de aandacht gebracht en tientallen inschrijvingen geregeld. Een Google Adwords of Facebook campagne had me een veelvoud gekost."
Floor Bindels van Spruit Digital:
"Denk nog eens heel goed na over de customer journey van jouw klanten en stem hier de marketing automation zorgvuldig op af: gegarandeerd resultaat!"
Nick Aldewereld van Aldewereld Consultancy:
"Leer en automatiseer"
Tjerk van der Veen van Ecommerceweb.nl:
"Machine learning inzetten om snelheid mee te maken zoals persuasion met algoritmes."
Cordny Nederkoorn van TestingSaaS:
"Gebruik niet één tool, maar combineer meerdere. Zo benut je alle voordelen van elke tool en als een tool iets mist, pakt een andere tool dit voor je op."
Anastasia Kotinopoulou van Alphacomm:
"Innovate in every way possible! (products, communication etc.)"
Tom Verdonck van Pathé Thuis:
"Eigenlijk heel simpel, focus! Groeien kan alle immers alle kanten op, acquisitie nieuwe potentiële klanten, lifetime value ophogen of verlengen, prijs verhogen (omzet ophogen) prijs verlagen (sales ophogen) om er maar een paar te noemen. Kies de belangrijkste eruit, zet de juiste targets met bijbehorende KPI, hier ook 1 kiezen (dus niet switchen tussen bereik, clicks, CPA, CPL oid) om je op te focussen en richt je daarop."
Stephanie Stam van Coffee IT:
"Focus op duurzame groei in plaats van short term oplossingen. Vind, begrijp en verbind de anonieme lead die misschien nu nog niet klaar is om zich aan je product of dienst te binden maar op termijn je grootste ambassadeur wordt."
Rick Elskamp van Klantenfabriek.nl:
"Bij growth hacking gaat het erom sneller te werken met minder middelen en toch dezelfde resultaten te behalen, of zelfs betere. Om dat te doen moet je snel handelen. Focus je niet al te veel op de details."
Sander Fransen van Central Progress:
"Anticipeer direct op upcoming trends!"
Tim van Beek van Vandaag:
"Be real! Als je een oprecht gesprek hebt, en ook oprecht om gaat met je volgers, dan ga je het verschil maken. Ga dus niet alleen op zoek naar reacties op je post, maar engage ook met/op de reacties."
Annelies Verhelst van Puur* Events:
"Wees flexibel. Voor ons bedrijf is elke week, zo niet elke dag, de realiteit weer anders en moet de focus voor waar we sneller op moeten handelen ineens kunnen wijzigen. Plan dus niet te strikt, maak to do's en projecten niet te groot, leg goed vast wat je aan het doen was, zodat het later snel weer opgepakt kan worden en praat veel met stakeholders over waar de prioriteiten per week liggen en stem verwachtingen over wat opgeleverd wordt goed af. En zeker nu: elke vorm van meedenken, elk beetje feedback, goede tips, direct vastleggen en kijken of je het makkelijk kunt doorvoeren. Stel niet uit tot morgen wat je vandaag kunt doen."
Michiel Nijenhuis van Best4u Internet Marketing:
"Beter 1 mega kwalitatieve, informatieve en relevante blog post dan allerlei kortere posts over uiteenlopende onderwerpen."
Femke Schavemaker van Café Society:
"Herdefinieer groei. Streef je naar betekenis of naar de buit? Naar de massa of de kassa? Bouw je verhalen of vernieuwing? Er is geen goed of fout. Maar wees eerlijk naar jezelf en anderen. Groeien vereist snoeien. Zo bepaal je richting, stimuleer je worteling, vernieuwing."
Esmée Wevers van Webiteers:
"Niet schreeuwen maar aantrekken. Potentiële klanten willen geen ongevraagde reclames meer zien. Zij willen zelf op zoek naar relevante informatie voor antwoord op hun vragen (Inbound Marketing). Door structureel op deze vragen in te spelen met bijvoorbeeld relevante blogs, e-books en andere content, trek je de potentiële klant al in een vroeg stadium naar je toe."
Tjeerd Leendertse van Eventix:
"(Micro)Content in de vorm van tekst, ''knipoogjes'' en video. Blijf maken en spreek je (potentiële) klant op een menselijke toon aan. ''Stel je even voor'' in plaats van ''Registreren/Maak een account."
Rob Helderman van Schets en shop:
"Webinars opzetten voor leadgeneratie"