.png)
YES YES YES! In deze aflevering van de sales podcast is er weer een nieuwe gast, namelijk Lucas Hendriks. Samen gaan wij het hebben over de laatste stap van de funnel: het closen.
De stelling van de week: Sales professionals willen te snel closen.
Belangrijke punten die worden besproken in de podcast:
Definitie van 'Closen': De term 'closen' in verkoop wordt gedefinieerd als het moment waarop een potentiële klant overtuigd is van de waarde van een dienst of product en bereid is om zaken te doen. Het is belangrijk om te weten of de klant enthousiast is over een mogelijke samenwerking.
Motivatie Toetsen: Dit zijn vragen die je stelt om te bepalen of de klant gemotiveerd is om verder te gaan. Als de klant geen overtuigend 'ja' geeft, dan is het waarschijnlijk dat het bezwaar dat ze hebben aangevoerd niet de echte reden is waarom ze niet verder willen gaan.
Positief Conditioneren: Het is belangrijk om klanten te laten nadenken over positieve aspecten in plaats van negatieve. Dit kan worden bereikt door het formuleren van vragen op een positieve manier.
Aanpassen aan de klant: Het is belangrijk om je aan te passen aan de energie en communicatiestijl van de klant. Dit kan betekenen dat je je eigen energieniveau aanpast, langer nadenkt over je vragen en specifieke vragen stelt.
Rapport en Vertrouwen Opbouwen: Het opbouwen van een goede relatie met de klant is essentieel voor het sluiten van een deal. Dit kan worden bereikt door oprechte interesse in de klant te tonen en gemeenschappelijkheid te zoeken.
Weerstand Opzoeken: Het opzoeken van weerstand in een verkoopgesprek kan helpen om sneller te kunnen sluiten. Door weerstand op te roepen en vervolgens goed met die weerstand om te gaan, kan het verkoopgesprek effectiever en efficiënter worden.
Meerdere keren 'Closen': Het is belangrijk om meerdere keren te 'closen' in een verkoopgesprek, niet alleen aan het einde. Dit geeft inzicht in of de klant klaar is voor de samenwerking of dat er nog werk aan de winkel is.
Benieuwd geworden naar de hele aflevering? luister hem hier:
