‘Content is king!’

In deze blog wordt uitgelegd hoe jij waardevolle content kan creëren met behulp van het 6C-model. Onder content wordt alle doelgerichte inhoud op social media en websites verstaan, denk hierbij aan blogs, video’s, podcasts en afbeeldingen. Met content wordt waardevolle kennis met de doelgroep gedeeld, waardoor er meervertrouwen wordt opgebouwd bij potentiële klanten. Wanneer er vertrouwen ontstaat bij de doelgroep, zullen zij sneller overgaan naar conversie. Om waardevolle content te kunnen creëren is er een handig model bedacht door Patrick Petersen, namelijk het 6C-model. Dit model is een checklist die richting geeft bij het creëren en verspreiden van content met de doelgroep.

Het 6C-model bestaat uit zes pijlers:

1. Contentcreatie
2. Channels
3. Crossmedia
4. Curatie
5. Community
6. Comfort

1.  Contentcreatie

Internet en social media zijn belangrijke bronnen voor(potentiële) klanten, wanneer ze opzoek zijn naar informatie, diensten of producten. Als de content van jouw bedrijf hoog in de zoekresultaten verschijnt, komen de potentiële klanten op jouw website of social media platform terecht. Om deze reden vormt content creatie de kern van het 6C-model. Het creëren van content is een hoofdzaak.

Content kan meerdere functies hebben:

●     Zorgen voor sentiment;

●     Persoonlijkheid laten zien van de organisatie, product of medewerkers;

●     Zorgen voor storytelling 

●     Zorgen voor binding;

●     Zorgen voor traffic naar landingspagina’s;

●     Zorgen voor het delen van een boodschap;

De bovenstaande content bestaat uit Instagram posts. Er wordt inde linker Instagram post een vraag gesteld, waar door de bezoeker zich persoonlijk benaderd kan voelen en er een reactie wordt uitgelokt. Bovendien wordt de bezoeker uitgedaagd tot een challenge. De kans is groot dat de bezoeker de challenge deelt of reageert op de vraag, waardoor er meer bereik en interactie ontstaat. Rechts wordt een persoonlijke kant laten zien van onze medewerker, waardoor de bezoeker zich meer betrokken kan gaan voelen en er meer vertrouwen ontstaat.

2.  Channels

Het inzetten van kanalen is essentieel voor het promoten van de content die is gecreëerd. Denk aan een website, e-mailmarketing en social media (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube).

Tip: Onderzoek op welke kanalen de doelgroep actief is en zet deze in!

Wij maken momenteel actief gebruik van YouTube, Instagram en LinkedIn.

3.   Crossmedia

Om de content te promoten worden meestal meerdere kanalen ingezet om de doelgroep te bereiken. Er kan bijvoorbeeld eenverwijzing worden gedaan van LinkedIn naar de website. Dit wordt crossmedia genoemd.

Wij verwijzen vaak van LinkedIn naar de website, om ervoor te zorgen dat potentiële klanten op LinkedIn worden geleid naar de website.

Kanalen kunnen elkaar versterken en ervoor zorgen dat potentiële klanten door de marketingfunnel worden geleid.

4.  Curatie

Curatie houdt in: het halen van inspiratie uit externe bronnen.

Externe bronnen kunnen zijn:

●      Boeken

●      Artikelen

●      Social media

●      Google

●      Nieuwsbrieven.

Contentcuratie wordt gebruikt omdat het creëren van content complex kan zijn. Eenreden van curatie kan zijn dat kennis ontbreekt bij degene die de content wil creëren. Een andere reden kan zijn dat de content creator geen inspiratie heeft voor content. Het is van belang om de externe bronnen van een nieuwe invalshoek te bekijken, zodat er toegevoegde waarde wordt gecreëerd met de content.

5.   Community

Het opbouwen van een community op social media is essentieel. Het is dus van belang om veel aandacht te besteden aan het vergroten van de online community, door aantrekkelijke content te creëren en interactie te stimuleren. Een loyale online community kan ervoor zorgen dat de content frequent wordt bekeken en verspreid. Hierdoor wordt het bereik steeds groter en komen er meer potentiële klanten in aanraking met de content.

Wij stimuleren interactie door bijvoorbeeld vragen te stellen of bezoekers uit te dagen tot een challenge in social media posts.

Community moet trouwens niet worden verward met het aantal volgers!

Het is van belang een gemeenschap te creëren die gelijke waarden heeft als het bedrijf. Door de community kan user generated content worden gecreëerd.

User generated content wordt gecreëerd door onafhankelijke en subjectieve gebruikers van een merk.Deze content wordt online openbaar gepubliceerd en is daarom voor iedereen toegankelijk. Voor merken is het niet mogelijk om deze content te managenen te controleren. Dit betekent dat consumenten door user generated content macht hebben gekregen. Consumenten kunnen namelijk hun ervaringen met het merk delen op grote schaal.

6.   Comfort

De laatste pijler is comfort en heeft te maken met de User Experience: hierbij staat het centraal om een prettige gebruikservaring te creëren. Voor een uitstekende User Experience moeten de toegankelijkheid, bruikbaarheid en interactie worden geoptimaliseerd. Hieronder valt bijvoorbeeld de navigatie door de website, de snelheid van de website en het vermijden van broken-links. Het is bovendien belangrijk dat de website geoptimaliseerd is voor smartphones en tablets. Dit zorgt er namelijk voor dat de website hoger in de zoekresultaten verschijnt.

Waardevolle content

Het 6C-model is een handige checklist voor het creëren van waardevolle content en kan als rode draad dienen. Door de zes pijlers toe te passen, kan waardevolle content worden ingezet op alle kanalen die de doelgroep gebruikt. Door dit te doen wordt er meer vertrouwen opgebouwd bij potentiële klanten en zullen zij sneller overgaan naar conversie.

Het 6C-model biedt overzichten zorgt ervoor dat de content efficiënt en effectief wordt ingezet. Now your content is king!